графическое представление нотации idef0

Рис. 1. Варианты графического представления процессов.

Большинство экспертов по СК сходятся на том, что наиболее премлемым способом описания процессов является их графическое представление. В различных документах [4, 9], посвященных толкованию процессного подхода, изложенного в новой версии стандарта, предлагаются различные варианты для графического представления процессов.

Примечание 2. Процессы в организации планируются и исполняются при управляемых условиях для добавления ценности.»

Примечание 1. Входы процессов, как правило, являются выходами других процессов.

«Набор взаимосвязанных и взаимодействующих операций (действий), которые преобразуют входы в выходы.

В МС ИСО 9000:2000 [1] используется следующее определение процесса:

Представление процессов

В этой статье рассматривается подход к описанию и классификации процессов в организации, основанный на применении методологии функционального моделирования IDEF0 [7, 8].

Менеджмент деятельностью организации должен основываться на менеджменте сетью процессов.

Деятельность организации необходимо представить в виде сети взаимодействующих между собой процессов;

Основную идею процессного подхода в новой версии стандартов можно свести к следующим положениям:

Одно из принципиальных отличий новой версии стандартов — использование процессного подхода к менеджменту, а также к созданию и функционированию СК.

В 2000 году Международная Организация по Стандартизации (ISO) приняла новую версию стандартов серии 9000 [1-3], содержащих перечень требований к системе качества (СК) организации.

Статья предназначена для специалистов по системам качества, а также на аналитиков, специализирующихся в области функционального моделирования процессов.

В статье рассматривается применение методологии функционального моделирования IDEF0 для описания и классификации процессов в рамках системы качества, создаваемой в соответствии с требованиями новой версии стандартов ИСО 9000:2000.

Использование IDEF0 для описания и классификации процессов в рамках системы качества МС ИСО серии 9000 версии 2000

Белорусская Государственная Политехническая Академия

П.С.Серенков, к.т.н.,

Припинити розсилку

[Management.com.ua] Использование IDEF0 для описания и классификации процессов в рамках системы качества МС ИСО серии 9000 версии 2000